Цялостни решения за поддръжка, предназначени за потребителите на Compact Funding.
Започване на вашия инвестиционен път
В Compact Funding, нашата цел е да улесним безпроблемно търговско изживяване. Нашият екип от експерти е на разположение, за да отговори на вашите въпроси или технически предизвикателства, правейки вашето търговско пътешествие просто и без стрес.
Свържете се с нас днесМножество канала за контакт с нас
Поддръжка по имейл
Получавайте бързи отговори на често задавани въпроси в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Поддръжката с приоритет е предназначена за спешни случаи, осигурявайки бързи решения. Нашата помощ е на разположение от понеделник до петък, 9 ч. до 18 ч. (Източно стандартно време) на Compact Funding.
Обадете се сегаСоциални мрежи
Следвайте ни във Facebook, Twitter и LinkedIn за последните актуализации и поддръжка.
Следвайте ниЦентър за помощ
Достъп до широк набор от ресурси, експертни мнения и практически уроци за подобряване на вашите търговски умения.
Открийте ресурси на Центъра за помощФорум на общността
Свържете се с нашата общност, обменяйте идеи и открийте отговори на често задавани въпроси.
Присъединете се към нашата мрежа за подкрепаСвързвайте се по всяко време
Жив чат
24/7
Ние сме на разположение денонощно, за да предоставим бърза подкрепа, когато имате нужда от помощ.
Поддръжка по имейл
Целете да получите отговор в рамките на 24 часа в работните дни.
Ще получите отговор до следващия работен ден.
Телефонна поддръжка
Навигирайте по пътя на вашите инвестиции с увереност.
Поддръжката е на разположение от 9 сутринта до 6 следобед източно време.
Център за помощ
Винаги на разположение
Потърсете ресурси за подкрепа по всяко време, навсякъде.
Помощта е само на бързо и лесно разстояние.
1. Влезте в профила си
Влезте във вашия профил Compact Funding, като посетите официалния сайт и въведете вашите данни за вход.
Разгледайте Центъра за поддръжка на клиенти
Намерете опции за помощ, като изберете раздела „Помощ“ или „Поддръжка“, обикновено разположен в долната част или основното меню на сайта.
2. Изберете метода си за поддръжка
Изберете от комуникационни канали като чат на живо, имейл, телефонна поддръжка или ресурси за самопомощ, в зависимост от нуждите ви.
4. Предоставете детайли
За по-бърза поддръжка, моля, предоставете информация за акаунта си заедно с ясно описание на проблема си.
Опции за помощ, които са персонализирани за вас
Център за помощ
Посетете нашия цялостен Център за помощ, изпълнен с видео уроци, инструкции стъпка по стъпка и образователно съдържание.
Достъп до ресурсиЧесто задавани въпроси
Намерете бързи отговори на често задавани въпроси за функциите и предлагането на платформата на Compact Funding.
Достъп до ресурсиВидео уроци
Започнете с гледане на учебни видеа, за да се запознаете с функциите и възможностите на Compact Funding.
Достъп до ресурсиОбщностни форуми
Присъединете се към активна търговска общност, за да обменяте стратегии, прозрения и анализи на пазара в реално време.
Достъп до ресурсиПодобрявайте вашето изживяване при поддръжка с подробно ръководство и инструменти за специализирана помощ.
Предоставяйте ясни и подробни описания на проблема, включително релевантен контекст и предходни взаимодействия.
Разработвайте усъвършенствани аналитични системи и системи за управление на данни, за да укрепите възможностите за поддръжка на Compact Funding.
Изберете предпочитания метод за поддръжка: чат на живо за бързи въпроси или имейл за подробни запитвания.
Започнете с нашия секция често задавани въпроси за бързи решения преди да се свържете с обслужването на клиенти.
Съберете всички релевантни детайли, включително информация за акаунта, идентификатори на транзакции и екранизирани изображения, преди да се свържете с поддръжката.
Ако отговорите се забавят, проследявайте чрез същия или алтернативен комуникационен канал.